Фирмы по всем видам услуг. Какие услуги можно оказывать населению в городе? Какие услуги можно оказывать населению

Тем, кто хочет начать бизнес с минимальным вложением капитала, рекомендуется обратить внимание на сферу оказания услуг. При наличии специального образования или практического опыта в такой сфере деятельности и правильной стратегии продвижения первоначальные вложения быстро окупятся, и вы сможете получать хорошую прибыль. Перед тем, как выбрать вид деятельности, нужно изучить востребованные услуги для бизнеса – на что есть спрос в конкретном регионе, каковы объемы планируемых продаж, есть ли перспектива развития и пр.

Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, объем всех типов платных услуг в 2014 г. в России составил 7302335 млн.рублей. Самыми востребованными услугами в России являются транспортные, объем которых составил 1375986 млн.рублей и бытовые – 799200 млн.рублей.

Как выбрать сферу деятельности

Для того, чтобы определить самые востребованные услуги населению, необходимо провести небольшое исследование в регионе, котором вы планируете заниматься бизнесом. Это необходимо сделать для того, чтобы определить объем спроса на те или иные услуги, уровень конкуренции в этой сфере бизнеса, рентабельность и примерный срок окупаемости, соответствие федеральному и местному законодательству.

Чтобы определить ориентировочный уровень спроса, нужно учесть такие данные, как: количество населения, стоимость услуги, востребованность (сколько раз в год человек пользуется таким типом сервиса) и пр.

Если у вас есть практический опыт и знания в определенной сфере, на первых порах вы сможете вести бизнес без привлечения наемных работников и, после того, как сформируете круг клиентов, нанимать персонал.

Какие услуги можно оказывать населению:

  • ремонтные работы на дому («муж на час», «мастер на час»);
  • транспортный сервис: доставка, перевозки;
  • сервисное обслуживание бытовой техники, мобильных телефонов;
  • парикмахерские и косметологические услуги;
  • проведение семинаров, тренингов, образовательных курсов;
  • пошив и ремонт одежды;
  • ремонт обуви;
  • массаж, другие оздоровительные процедуры;
  • организация праздников – дни рождения, свадьбы, корпоративы;
  • химчистка;
  • уход за престарелыми и больными людьми;
  • ритуальные услуги.

Для частных предпринимателей и юридических лиц:

  • разработка дизайна, копирайтинг;
  • создание и продвижение сайтов;
  • юридическое сопровождение;
  • ремонт офисной техники;
  • бухучет.

Как открыть бизнес в этом направлении

Для того, чтобы начать бизнес в России, нужно не только изучить спрос и предложение для населения в данном регионе, необходимо обязательно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя (ИП).

Основные этапы:

  1. Определить, на какие услуги самый большой спрос.
  2. Выбрать нужный код ОКВЭД (Общероссийских классификатор видов деятельности). Лучше всего выбирать несколько смежных видов деятельности, чтобы иметь возможность расширять ассортимент предложений при развитии бизнеса.
  3. Определить наиболее оптимальную форму налогообложения. Такой выбор нужно осуществлять с учетом планируемого оборота продаж, типов заказчиков и подрядчиков (частные лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица), планируемого количества наемных работников и пр. Наиболее популярной в России является упрощенная форма налогообложения ИП.
  4. Зарегистрироваться в налоговой инспекции по месту прописки и стать на учет в социальных фондах. Открыть банковский счет (если вы планируете работать с юридическими лицами).


Самые популярные услуги населению

При выборе ниши необходимо учесть не только уровень спроса, но и платежеспособность населения данного региона, и другие особенности – сезонность, необходимость получения лицензий, разрешений от санитарных и пожарных служб и пр.

Самые востребованные услуги для населения в небольших и средних городах:

  • ремонт обуви;
  • парикмахер, косметолог;
  • «муж на час»;
  • ремонт бытовой техники, компьютеров и телефонов;
  • организация праздников;
  • ритуальные услуги.

Ремонт обуви

Вид бизнеса, который требует наличия профессиональных знаний и опыта. Потребуются минимальные вложения – на регистрацию ИП, приобретение специальных инструментов и сырья, изготовление вывески и визиток. Отличается постоянностью спроса с повышением в весенние и осенние периоды. Примерный диапазон продаж в месяц при самостоятельной работе может составлять 40 000-50 000 р., при найме нескольких мастеров – 100 000-150 000 рублей.

Парикмахер, косметолог

Открытие парикмахерской – один из самых перспективных видов коммерческой деятельности – при условии правильного выбора места и подборе квалифицированных мастеров. Можно открыть парикмахерскую эконом-класса или премиум-салон – в зависимости от уровня доходов целевой аудитории и уровня конкуренции. Первоначальные затраты варьируются от 300 000 тыс.рублей до нескольких миллионов (в зависимости от необходимости покупки помещения, перечня оборудования и инструментов, мебели, рекламных затрат). Объем месячной выручки составляет от 100 000 рублей и зависит от размера среднего чека, количества мастеров, интенсивности продвижения.

«Муж на час»

Сравнительно новый и перспективный вид бизнеса. Состоит в выполнении широкого спектра работ – ремонт бытовой техники и приборов, установка сантехники и кухонной техники, замена и восстановление электропроводки, систем водоснабжения, мелкие строительные работы. Минимальное вложение капитала – регистрация, покупка инструмента, затраты на рекламу. Объем выручки от такой деятельности может составлять 30 000-50 000 р. в месяц.

Ремонт бытовой техники, компьютеров и телефонов

Актуальное направление для любого региона России, включая маленькие города и поселки. Ключевой особенностью будет привлечение квалифицированных мастеров и постоянная реклама. Объем выручки может составлять от 50 000 ежемесячно, при расширении ассортимента предложений и активном продвижении – 100 000-150 000 рублей.

Организация праздников

На такие услуги всегда есть спрос, особенно в крупных городах. Вы можете заниматься организацией дней рождения, корпоративных праздников, свадеб. В таком деле основной спецификой является необходимость установления связей с заведениями питания, местными артистами и музыкальными коллективами, производителями сувенирной продукции и пр. Объем продаж нестабилен (самые высокие показатели выручки – май-сентябрь) и может варьироваться от 50 000 до 150 000 рублей.

Ритуальные услуги

Оценивая, какие услуги самые востребованные, обратите внимание на ритуальную деятельность. Для того, чтобы увеличить выручку, можно расширить перечень предложений – например, включить изготовление и установку памятников. Затраты на этапе стартапа будут небольшими – регистрация ИП, закупка образцов, реклама. Размер выручки зависит от количества заказов и размера среднего чека. Похоронные агентства в средних и крупных городах зарабатывают от 200 000 р. в месяц.

Эффективное продвижение

Успех любого предприятия зависит от целого ряда факторов: правильного выбора коммерческой ниши, уровня конкуренции, профессионализма персонала, удачного места расположения, грамотной маркетинговой стратегии.

Какие шаги нужно сделать, чтобы эффективно продвигать свой бизнес и получать хорошую прибыль:

  • изучить целевую аудиторию (потребности, интересы, уровень доходов, рекламные инструменты, которым они доверяют и пр.);
  • проанализировать сильные и слабые стороны конкурентов;
  • разработать свое конкурентное преимущество на его основании строить свою рекламную кампанию;
  • анализировать, по какой рекламе приходят клиенты (если используется несколько маркетинговых инстурментов).

Сфера услуг

Услуги электрика. Обзор, цены на электромонтажные работы

Электричество – основа нашей цивилизации. Ученые утверждают, что если оно по какой-то причине исчезнет, то начнется регресс эволюционного развития человечества. Неудивительно, что услуги таких специалистов как электрики чрезвычайно востребованы. В обзоре поговорим об электромонтажных работах, о ценах на них, о...

Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги риэлтора. Как выбрать хорошего специалиста?

    В последние годы в России наблюдается активное развитие рынка недвижимости, переход его на более высокий уровень. Еще недавно риэлторы не вызывали особого доверия у граждан. Теперь отношение к ним кардинально меняется. Без их участия не обходится ни одна сделка с...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Бурение скважин. Обзор, стоимость и особенности услуги

    Домовладельцы в разных регионах страны стремятся создать независимую систему жизнеобеспечения и выбирают бурение скважин на воду. После мониторинга актуальных предложений на рынке, важно определить, как рассчитывается стоимость работ и материала. На какие особенности услуги по устройству автономного водоснабжения следует обращать...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Сборка мебели. Обзор, особенности и стоимость услуги

    Мебель играет огромную роль в обеспечении комфортного существования людей. Она присутствует во всех помещениях. Предметы мебели выполняют утилитарную, декоративную функции. Они привносят в наши жилища комфорт и особую атмосферу уюта. В данном обзоре мы поговорим об услуге по сборке предметов...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Кузовной ремонт. Виды и стоимость услуг

    Личные автомобили давно стали неотъемлемой частью жизни людей, привнося в нее изрядную долю комфорта. Они помогают оперативно и качественно решать всевозможные задачи. А также экономить время, путешествовать. Однако по разным причинам автомашины выходят из строя, требуя ремонта. В данной статье...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Врач-косметолог. Виды и стоимость услуг

    С древних времен женщины стремятся сохранить молодость и красоту как можно дольше. Заветная цель вела по пути смелых или безрассудных экспериментов. Современная медицина позволяет исправить любые несовершенства внешности без опаски за здоровье пациента. Причиной обращения к врачу-косметологу служит возраст, врожденные...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Транспортные услуги. Виды, особенности и цены

    В 2018 году промышленность и доставку полезных ископаемых невозможно представить без услуг по грузоперевозкам. Перевозка оборудования, комплектующих деталей и другой продукции выполняется разными видами транспорта. Транспортные услуги имеют большое значение для ведения бизнеса и производственных компаний. Виды и особенности перевозки продукции Доставка...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Персональный диетолог. Обзор профессии и стоимость услуг

    Диетолог – врач, который специализируется на восстановлении здоровья при помощи правильно подобранного рациона. Однако в вопросе похудения каждому необходим персональный подход. Как выбрать для себя «доктора стройности», чем он сможет помочь и во сколько обойдутся услуги диетолога? Поговорим обо всем...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Клининговые услуги. Обзор, особенности и цены

    По состоянию на 2018 год, услуги профессиональной уборки получили активное развитие практически в каждом населенном пункте. Существует множество компаний, которые помогут быстро и качественно привести в порядок любое помещение, экономя драгоценное время заказчика. При выборе исполнителя Вы можете подобрать для...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги грузчиков. Цена за этаж, обзор и специфика работы

    Современная жизнь часто предполагает необходимость смены жилья. Переезд на новую съемную квартиру, соседний город из-за специфики работы, обмен или продажа недвижимости. Эти случаи требуют помощи грузчиков, ведь самостоятельно справиться с тяжелыми и габаритными вещами крайне сложно. Перед поиском надежного исполнителя...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги сантехника. Обзор, стоимость, полезные советы

    Профессиональные сантехники решают важные задачи. Без их участия не обойтись при прокладке систем водоснабжения, отопления, канализации. Их услуги востребованы при строительстве домов, квартир. Проведение капитального ремонта помещений разного назначения тоже требует участия этих специалистов. В нашем обзоре вы узнаете о...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Бухгалтерские услуги. Особенности аутсорсинга бухгалтерии

    Ни одна компания или индивидуальный предприниматель не могут осуществлять свою деятельность без бухгалтерского учета. Бухучет призван отражать все события и факты их работы, используя метод двойной записи. Работники бухгалтерии выявляют данные об активах и обязательствах предприятий. Они предоставляют их руководителям...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    SMM продвижение. Обзор услуги. Чего ожидать от специалиста?

    Для продвижения услуг и товаров в 2018 году социальные сети не использует только ленивый. В сумме платформы собирают на своих страницах более 1 миллиарда потенциальных клиентов каждый 24 часа. 70% платежеспособного населения вашего города тратят на социальные сети не менее...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги фотографа. Как выбрать хорошего, особенности и цены

    Редкие события обходятся без снимков на память. 2018 год продолжает культ фотографии, подогреваемый социальными сетями и современными гаджетами. Порядка 83% мероприятий обходятся без услуги фотографа. Оставшиеся приходятся на такие события, запечатлеть которые хочется профессионально. Выбрать хорошего исполнителя, отталкиваясь от цены...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Частный детектив. Обзор и особенности услуги

    Одна из наиболее романтизированных профессий. Благодаря писателям и кинематографам, частный детектив представляется отважным героем. Лицом, сражающимся с преступностью. Обязательно имеющим заклятого врага, злого гения и подпольного правителя города. Так ли это на самом деле? И насколько услуги вписываются в Правовое...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги репетитора. Обзор и особенности профессии

    Репетитор помогает освоить новый материал или закрепить пройденную программу. Наряду с групповыми занятиями, услуга отличается большей продуктивностью. Причина повышения КПД скрывается в индивидуальном подходе к ученику. В обзоре мы подробно рассмотрим профессию репетитора. Обратим внимание на интересные особенности услуги и...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги переводчика. Обзор, особенности и виды перевода

    Перевод является одним из самых востребованных в 2018 году видов услуг. Хороший специалист позволяет заказчику преодолеть барьеры непонимания. Открывает пути к получению новой информации. Охраняет спокойствие клиента при заключении важной сделки и подписании юридически значимых документов. Поставляет достоверные данные для...

    Читать полностью
  • Сфера услуг

    Услуги банкротства физических лиц

    Система кредитования несовершенна. Неудачное сочетание объективных и субъективных причин приводит к тому, что заемщик не может выплачивать кредит. С каждым годом, особенно после очередной волны кризиса, неплательщиков становится все больше. По закону рынка, услуги банкротства физических лиц стали производной от...

    Читать полностью
  • Сфера услуг – это одно из самых прибыльных направлений предпринимательской деятельности. Многие бизнес идеи, касающиеся этой области, не требуют крупных капиталовложений и поэтому доступны для любого человека, который хочет отрыть собственное дело. В этой статье мы обсудим, какие услуги можно предоставлять населению, чтобы получать с этого приличную прибыль.

    Аутсорсинг

    В последнее время многие предприятия и компании передают часть второстепенных функций на аутсорсинг. Организации, которые предоставляют аутсорсинговые услуги, имеют в своем штате специалистов, которые быстро и качественно выполняют любую работу.

    Самые востребованные услуги в данной сфере:

    • Управление персоналом;
    • Бухгалтерский учет;
    • Реклама;
    • Охрана;
    • Юридическое сопровождение;
    • Логистика;
    • Обслуживающий персонал.

    Перед тем , необходимо оценить уровень конкуренции и примерно подсчитать количество возможных заказчиков. Используя полученные результаты, разработайте стратегию выхода на рынок и приступайте к работе. Эффективная реклама и профессиональный подход к делу – это главные составляющие успеха такого предприятия.

    Доставка цветов

    Задумываетесь над тем, какие услуги можно оказывать населению в городе? В последнее время большой популярностью стала пользоваться услуга доставки цветов. Это направление деятельности позволяет построить за короткое время достаточно прибыльный быстрорастущий бизнес.

    Если вы решили заняться предоставлением услуг населению по доставке цветов, в первое время, чтобы сэкономить, можно заняться этим делом в домашних условиях.

    Все, что вам понадобиться для работы:

    • Компьютер;
    • Телефон с автоответчиком;
    • Канцелярские принадлежности.

    Кроме того, нужно приобрести фотоаппарат для того чтобы делать снимки различных букетов и презентовать их клиентам. Такой бизнес в сфере услуг населению выгоднее всего открывать в городе, поскольку в небольшом населенном пункте он не будет приносить достойной прибыли. Когда дело начнет процветать, можно создать собственный интернет-магазин цветов и нанять опытного флориста.

    Курьерская служба

    Если вас привлекают сферы обслуживания оказывающие услуги населению, следует задуматься над тем, как открыть курьерскую службу доставки. Для того чтобы начать такое дело не понадобятся специальные знания, дорогостоящее оборудование или крупные инвестиции. Такая бизнес идея услуг для населения – это самое лучшее решение для начинающих бизнесменов.

    Любое предприятие требует государственной регистрации, поэтому, перед тем , нужно оформиться как индивидуальный предприниматель и встать на учет в налоговую инспекцию. Если не можете позволить себе арендовать офисное помещение, можно в первое время принимать заказы на дому. Самое главное – заслужить хорошую репутацию на этапе становления. Если вы сумеете наработать собственную клиентскую базу, такой бизнес будет приносить стабильную прибыль. Служба курьерской доставки – это одна из самых простых бизнес идей в сфере услуг населению.

    Квартирные и офисные переезды

    Многие граждане, которые хотят оказывать бизнес услуги населению, отказываются от такой идеи, поскольку считают, что для ее реализации нужен большой стартовый капитал. Но они заблуждаются. Разумеется, для того чтобы открыть СПА салон или бутик модной одежды, понадобятся крупные инвестиции. Но ведь существуют и такие виды услуг оказываемых населению, которые позволяют зарабатывать хорошие деньги без крупных инвестиций. К ним относиться организация офисных и квартирных переездов. Если вы не имеете собственного автомобиля, не беда. Грузовик можно взять в аренду. Еще один вариант – это сотрудничество с компанией грузоперевозчиком, которая при необходимости будет предоставлять нужный транспорт.

    Для того чтобы привлечь клиентов, разместите рекламные объявления в интернете и СМИ. Прибыльность этого бизнеса во многом зависит от количества заказов и качества услуг оказываемых населению. Небольшие компании, которые занимаются организацией переездов, получают до 8 млн. рублей годового дохода. Такой бизнес отличается высокой рентабельностью и широкими перспективами развития.

    Консалтинговая компания

    По мнению экспертов, оказание услуг населению как бизнес – это очень прибыльное и, в то же время, малозатратное дело. Если вы не можете найти подходящую идею, обратите внимание на сферу консалтинговых услуг. Многие люди обладают какими-то полезными знаниями или навыками, большая часть которых так и остается неиспользованной. А ведь на этом можно зарабатывать неплохие деньги.

    В наше время любой человек, независимо от образования и возраста, может стать успешным независимым консультантом и получать с этого приличную прибыль. Например, если вы хорошо разбираетесь в программном обеспечении и компьютерах, можно превратить свои знания в источник дополнительного дохода, который будет приносить стабильный доход.

    Перед тем , можно некоторое время поработать в качестве наемного работника. Благодаря этому вы сможете изучить изнутри все бизнес процессы и определить главные приоритеты развития собственного бизнеса.

    Ремонт квартир

    Несмотря на огромную конкуренцию, спрос на услуги по ремонту квартир постоянно растет, поэтому новички могут без проблем занять свою нишу на этом рынке. Это одна из самых выгодных платных услуг оказываемых населению. Лучше всего начинать такое дело в большом городе, где вы можете получить необходимое количество заказов.

    Чтобы открыть малый бизнес на услугах населению по ремонту квартир, не нужно быть электриком, маляром или штукатуром. Многие предприниматели начинают такое дело без какого-либо образования. Самое главное – это грамотный бизнес план по оказанию услуг населению в данной сфере. После того как вы разработаете стратегию, можно приступать к практике.

    Для работы вам понадобится специальный инструмент и оборудование, а также автомобиль, на котором вы сможете перевозить рабочих с одного объекта на другой. Кроме того, нужно выделить небольшую сумму на привлечение клиентов. Это дело лучше доверить опытным профессионалам, которые смогут обеспечить недорогую, но в тоже время эффективную рекламу вашего бизнеса.

    Косметологический кабинет

    Для многих женщин посещение косметологического кабинета стало привычной процедурой. К тому же в последнее время такой услугой часто пользуются и мужчины, которые следят за своим внешним видом. Если вы хотите открыть свой бизнес, то новые услуги населению в области красоты могут стать для вас отличным стартом для начала предпринимательской деятельности.

    Перед тем , нужно составить грамотный бизнес план. По предварительным расчетам для старта вам понадобится примерно 100 тыс. рублей. В среднем косметологический кабинет приносит ежемесячно 14-15 тыс. рублей, соответственно, первоначальные инвестиции окупятся через 9-12 месяцев.

    Клининг

    Давайте разберемся, какие услуги выгодно оказывать населению? Самую большую прибыль приносит бизнес, который не требует крупных финансовых вложений. Среди таких видов предпринимательской деятельности хотелось бы выделить клининг. Если вы хотите заняться предоставлением услуг населению в кризис, бизнес идея по уборке квартир и офисов прекрасно подходит для этих целей.

    Перед открытием клининговой компании, нужно тщательно подготовиться, составить грамотный бизнес план и подсчитать сроки окупаемости. Это позволит вам избежать лишних расходов. Кроме того, нужно определиться, уборкой каких помещений вы хотите заняться и как часто вы собираетесь это делать. Выгоднее всего заключить договора о сотрудничестве с несколькими компаниями на уборку офисных помещений. В таком случае вы сможете рассчитывать на постоянный доход. Если строго соблюдать все правила предоставления услуг населению, любой бизнес в данном сегменте рынка будет процветать и, соответственно, приносить хорошую прибыль.

    Пополнение мобильных телефонов

    Жители сельской местности часто интересуются, какие услуги можно оказывать населению в селе? В наше время стремительными темпами развивается вендинговый бизнес. Торговые автоматы и платежные терминалы можно встретить в любом крупном городе практически на каждом углу. В деревнях таких автоматов нет, поэтому у многих сельских жителей порой возникают проблемы даже с пополнением мобильного телефона.

    Это самая простая и легко реализуемая бизнес идея на услугах населению в маленьком городе. Все что для этого нужно – установить пару платежных терминалов в нескольких населенных пунктах и обеспечить их техническое обслуживание.

    Фитнес центр

    В нашей стране спрос на оздоровительные услуги существенно превышает предложение. Если вы решили заняться предоставлением услуг населению в кризис 2018 года, бизнес идеи, касающиеся этой сферы, будут приносить отличную прибыль.

    Перед тем или любое другое оздоровительное учреждение, тщательно исследуйте рынок и оцените уровень конкуренции. Некоторые начинающие предприниматели открывают бизнес в социальных услугах населению. Это могут быть детские спортивные школы или оздоровительные санатории. В таком случае новички могут рассчитывать на всестороннюю поддержку от государства. В таком деле следует заручиться поддержкой профессионалов, которые помогут вам добиться успехов в этом деле.

    Туристическое агентство

    Туризм – это отрасль с высоким уровнем конкуренции. Если вы решили открыть бизнес в этом сегменте рынка, нужно сразу приготовиться к тому, что придется много работать, иначе вы не сможете получать достойную прибыль.

    Хотелось бы отметить, что бизнес на предоставлении услуг населению достаточно сложный и трудоемкий, но он не требует крупных денежных вложений. Туристическое агентство можно открыть в домашних условиях. Для этого достаточно иметь телефон и компьютер с доступом к интернету. Но в таком случае вы не сможете привлечь много клиентов и, соответственно, получать хороший доход. Поэтому, перед тем , подчитайте все расходы, которые понадобятся на организацию такого бизнеса, и постарайтесь найти необходимую сумму на аренду офисного помещения, рекламу и покупку офисного оборудования.

    Прибыль туристического агентства состоит из комиссионных, которые вы получаете за продажу путевки. Ежемесячный доход небольшой компании в сезон может составлять несколько тысяч долларов. Если вы ничего не смыслите в туризме, можно открыть агентство по франшизе. В таком случае вы можете рассчитывать на всестороннюю поддержку известного бренда.

    Выводы

    Бизнес, основанный на услугах, предоставляемых населению, нельзя назвать трудоемким. Самое главное – правильно выбрать направление деятельности и уверенно продвигаться к поставленной цели. Грамотный подход и уверенность в своих силах обязательно приведут вас к успеху.

    Услуга представляет собой итог непосредственного взаимодействия двух субъектов: заказчика (потребителя) и исполнителя. В качестве нее также признается результат собственной деятельности последнего, направленный на удовлетворение определенных нужд. В России существует несколько вариантов классификации полезной деятельности. Рассмотрим далее, какие сегодня существуют виды услуг.

    Общая классификация

    Деятельность человека воплощается в конкретных товарах или существует в качестве полезного эффекта от его работы. По данным критериям выделяют материальные и нематериальные виды услуг. К примеру, портной шьет одежду. Превращение материала в тот или иной предмет выступает в качестве услуги этого человека. Его деятельность, таким образом, является материальной, поскольку воплощается в конкретном изделии - одежде.

    Одной из важнейших особенностей услуг, существующих сегодня, считается полезный эффект для потребителя. При этом такое действие оказывает и живой труд, и работа, овеществленная в конкретном продукте. Это, собственно, и определяет принципиальное назначение всей сферы обслуживания. Оно, в частности, состоит в формировании комфортных условий для людей во время отдыха, в транспорте, в общественном или ином месте. Полезным эффектом деятельности выступает комплекс свойств услуги, которые направлены непосредственно на удовлетворение тех либо других человеческих нужд.

    Экономические типы

    В современных условиях существуют нерыночные и рыночные виды услуг. Последние оказываются за определенную плату. Цены на такую деятельность устанавливаются так, чтобы исполнитель не только смог покрыть понесенные издержки, но и получить доход. Рыночные виды услуг, таким образом, приравниваются к продукции и выступают в качестве объекта сделки. Нерыночная деятельность осуществляется безвозмездно. Обычно, они имеют социально-ориентированный характер. Их финансирование осуществляется за счет бюджета или средств общественных организаций (профсоюзов, партий и прочих). Потребителями таких услуг выступают или домашние хозяйства, или все общество в целом.

    Важный момент

    Следует отметить, что почти все существующие виды услуг можно оказывать как платно (полностью или частично), так и безвозмездно. В качестве исключения вступает деятельность органов управления (в том числе, правоохранительных и оборонных учреждений), благотворительных организаций и церкви. Услуги этих субъектов оказываются всегда безвозмездно. Сегодня, в соответствии с рекомендацией Статистической комиссии при ООН, в качестве платной признается любая деятельность, которая предлагается по экономически значимой стоимости.

    Рыночные типы

    В современной экономической системе большое внимание уделяется статистическому анализу и прогнозированию. Для наиболее успешного осуществления этой деятельности необходимо осуществлять правильное сегментирование рынка. При решении данной задачи целесообразно применять следующую классификацию платной полезной деятельности людей:


    Покупательская способность

    В качестве важнейшего фактора, который нужно учесть в процессе исследования платной полезной деятельности в России, выступает распределение населения по величине среднедушевого дохода. От его размера (при других равных условиях) напрямую зависит объем и структура расходов на платные услуги. По статистическим данным, малообеспеченные граждане отказываются от 5, 6 и 7 группы. Более того, ввиду отсутствия необходимых средств, они не могут позволить в полной мере использовать предложения 1-4 категорий. Таким образом, не имея возможности заплатить за коммунальные услуги, например, население накапливает долги.

    Особенности сегментации рынка

    В теории у каждого гражданина страны есть возможность приобрести любую услугу от первой до седьмой группы. В этой связи все население страны может рассматриваться в качестве совокупности клиентов, которые подлежат сегментации. Но данную процедуру нельзя провести по всему рынку в целом. Ее следует осуществлять относительно каждой группы отдельно. При этом величина сегментов в том или другом случае будет отличаться. К примеру, на рынке жилья отсутствует недвижимость, которая принадлежит собственникам. Поэтому сегментация осуществляется среди пользователей наемных площадей, за которые граждане выплачивают квартплату, и арендованных помещений. Рынок платного обслуживания жилья необходимо отличать от сектора собственной недвижимости, где производится купля-продажа. Последний функционирует по иным законам товарооборота.

    Платные транспортные услуги не распространяются на некоторые категории граждан. В их число, в частности, входят те, кто имеет право бесплатного проезда (инвалиды, пенсионеры, сотрудники полиции и прочие). Сектор международного туризма привлекает преимущественно население с высоким доходом. Его часть составляет меньше 10% от общей численности граждан страны.

    Значимость и массовость

    Наиболее важными сегодня считаются:

    1. Бытовые услуги.
    2. Пассажирские перевозки.
    3. Связь.
    4. Содержание детей в дошкольных и школьных учреждениях.
    5. Медицинские услуги.
    6. Оздоровление и санаторно-курортное лечение.
    7. Спорт и физическая культура.
    8. Юридические услуги.
    9. Финансовое обслуживание.
    10. Туристско-экскурсионная сфера.
    11. Научная сфера.

    В приведенном перечне услуги расположены по степени убывания приоритетности для населения. Это указывает на то, что первые две группы обладают меньшей эластичностью от размера покупательской способности граждан.

    Бытовая сфера

    В каждой группе потребителям предлагается определенный ассортимент. Бытовые услуги включают в себя:

    • Индивидуальный пошив и ремонт одежды и обуви.
    • Ритуальные услуги.
    • Ремонт бытовой техники, радиоэлектронной аппаратуры.
    • Вязку и пошив трикотажных изделий.
    • Изготовление и ремонт ювелирных изделий и прочие.

    Описание

    Для каждой группы предусматривается определенная характеристика, по которой потребитель оценивает ее значимость:

    1. Сфера ЖКХ предполагает предоставление услуг по ремонту оборудования и жилых помещений, выделение наемных и арендуемых площадей. К этой же категории относят стоимость газа, электроэнергии, отопления, канализации, воды и прочего.
    2. Жилищные услуги. Они включают в себя непосредственно получение наемных площадей, за которые граждане отчисляют квартплату.
    3. Коммунальная сфера. Она предполагает снабжение газом, электроэнергией, теплом, телефоном, водой, санитарную очистку и так далее.
    4. Бытовая сфера включает в себя довольно обширный спектр деятельности - от ремонта и пошива обуви и предметов одежды до фотоателье и пунктов проката.
    5. Пассажирские перевозки предполагают использование городского, междугородного, международного транспорта для перемещения населения и багажа. К ним также относят и сопутствующую деятельность определенных учреждений: продажу билетов кассами, комнаты отдыха на вокзалах и прочее.
    6. Предоставление услуг культурного характера осуществляется театрами, кинозалами, библиотеками, филармониями, клубами и так далее.
    7. Дошкольные учреждения включают в себя ясли, дома ребенка, детские сады.
    8. Платные образовательные и медицинские услуги предполагают деятельность частных клиник и учебных заведений, репетиторство и пр.
    9. Туристско-экскурсионная сфера предлагает прием и сопровождение зарубежных и российских туристов, в том числе оформление необходимой документации, размещение, питание, деловую, развлекательную программу.
    10. Финансовые организации осуществляют как бесплатную, так и платную полезную деятельность. К первой относят открытие и ведение счета, депозиты, ко второй - обмен валюты, хранение ценностей, аренду сейфов и пр.
    11. Правовые услуги оказывают охранные фирмы, нотариусы, адвокаты и прочие.

    Стабильность рынка

    Сфера некоторых услуг, к примеру, бытовых, зависит от уровня приоритетности тех или иных их видов. Стабильность рынка отмечается среди технически сложной деятельности, которую практически невозможно осуществлять в домашних условиях (ремонт автобуса, громоздкой техники и пр.). Большим колебаниям подвергается рынок тех услуг, которые можно оказать на дому. К ним, например, относят ремонт обуви и одежды, парикмахерские, прачечные.

    Нематериальная деятельность

    Она выступает в качестве особого объекта статистического исследования. При расчетах в категорию платной нематериальной деятельности включены услуги:

    • Бытового характера.
    • Транспорта и связи.
    • Дошкольных учреждений.
    • Спортивных и физкультурных объединений.
    • Правовых компаний.
    • Страховых, финансовых фирм и пр.

    На настоящий момент в РФ действует Классификатор услуг, утвержденный 1 января 1994 года.

    Государственные услуги

    Они включаются в отдельную категорию. Эта деятельность осуществляется по запросам заявителей в рамках полномочий, установленных нормативными актами РФ и субъектов для соответствующих структур. Государственные услуги оказывают:

    1. Правительство России.
    2. Внебюджетный фонд.
    3. Исполнительные структуры регионов РФ.

    Данная деятельность осуществляется в соответствии с функциями, которые определены для указанных субъектов в Конституции страны, федеральных и региональных законах.

    СФЕРА УСЛУГ

    СФЕРА УСЛУГ

    (service industry) Сектор экономики, который предоставляет услуги. Они могут быть обращены к индивидуальному потребителю. К таким услугам, например, относятся медицинские или развлекательные. Услуги по архитектурному проектированию, компьютерному обеспечению, проектно-конструкторскому или юридическому обслуживанию предоставляются в сфере бизнеса. Некоторые услуги, такие, как ресторанные, являются комбинацией необходимых товаров и услуг. Сфера услуг в целом – постоянно растущий сектор экономики в развитых странах.


    Экономика. Толковый словарь. - М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. . 2000 .

    СФЕРА УСЛУГ

    совокупность отраслей экономики, предоставляющих услуги населению. В сферу услуг принято включать культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание, пассажирский транспорт и связь, рекреационные услуги, общественное питание.

    Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. . Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с. . 1999 .


    Экономический словарь . 2000 .

    Смотреть что такое "СФЕРА УСЛУГ" в других словарях:

      Сфера услуг часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также… … Википедия

      Область экономики, занимающаяся предоставлением различного рода услуг физическим и юридическим лицам. Обычно в сферу услуг включают культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание. По английски: Service sector Синонимы: Сфера… … Финансовый словарь

      СФЕРА УСЛУГ - сфера экономики, где производятся блага, полезный эффект которых проявляется в самом процессе их создания. Производство экономических (ограниченных) благ делится на две сферы сферу материального производства и С.у. В первой сфере потребление… … Юридическая энциклопедия

      сфера услуг - Сфера хозяйства, занимающаяся удовлетворением потребностей населения в услугах разного рода. Syn.: обслуживающие отрасли … Словарь по географии

      СФЕРА, ы, ж. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

      СФЕРА УСЛУГ - система отраслей народного хозяйства, продукты, потребительная стоимость которых выражается в предоставлении удобств. В С.у. труд не материализуется в вещах. Процесс производства услуг, как правило, совпадает с их потреблением. Различают: С.у.… … Большой экономический словарь

      СФЕРА УСЛУГ - совокупность отраслей экономики, предоставляющих услуги населению; в сферу услуг принято включать культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание … Профессиональное образование. Словарь

      СФЕРА УСЛУГ - (ervice indu trie) отрасли экономики страны, специализирующиеся на оказании коммерческих, профессиональных и потребительских услуг. По мере развития материального производства и повышения производительности труда у общества возникает… … Внешнеэкономический толковый словарь

      СФЕРА УСЛУГ - – оказание материальных и нематериальных услуг различными отраслями народного хозяйства … Краткий словарь экономиста

      сфера услуг - совокупность отраслей экономики, предоставляющих услуги населению. В сферу услуг принято включать культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание … Словарь экономических терминов

    Книги

    • Сфера услуг экономика менеджмент маркетинг Практикум Учебное пособие , Бурменко Т. (ред.). Практикум логично продолжает учебное пособие в трех частях:"Сфера услуг: экономика","Сфера услуг: менеджмент","Сфера услуг: маркетинг". В него включены разнообразные задания (тесты,…
    • Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг (CDpc) , Бурменко Т., Даниленко Нина Николаевна, Туренко Т. А.. Раздел 1. ЭКОНОМИКА. Тема 1. Цивилизационный процесс и структурная эволюция общественного производства. Тема 2. Информационный фактор в развитии человеческого общества. Тема 3. Сфера услуг…